Última actualización: 25 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo SWITCHH (“nosotros”) recopila, usa y protege los datos personales de los usuarios del sitio switchh.com.mx (el “Sitio”), en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable y contacto
Responsable: SWITCHH•SISTEMAS
Domicilio: Cartamo 8422 Cd. Juarez, Chihuahua
Correo de privacidad: privacidad@switchh.com.mx
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo, teléfono (por ejemplo, en formularios de contacto/leads).
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora.
- En su caso, mensajes y adjuntos que envíes a través del Sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes, cotizaciones y soporte.
- Administrar los leads y seguimiento comercial.
- Mejorar el Sitio, seguridad y prevención de fraude.
- En su caso, enviar comunicaciones relacionadas con tus solicitudes (no spam).
4. Fundamento y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación, y el interés legítimo de mantener la seguridad del Sitio.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio. Si incorporamos analítica o publicidad, te mostraremos un aviso y podrás gestionar tu consentimiento. Puedes controlar cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios para el Sitio (por ejemplo, alojamiento, correo, analítica), bajo contratos que protegen tus datos. No vendemos datos personales.
7. Conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y obligaciones legales. Después, los eliminamos o anonimizamos.
8. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como la revocación del consentimiento, escribiendo a privacidad@switchh.com.mx. Incluye tu nombre, medios de contacto, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y, de ser posible, documentación que lo acredite.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
10. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización arriba indicada.
Si tienes preguntas sobre esta Política, escríbenos a privacidad@switchh.com.mx.